契約に関するお問い合わせ

振り込まれたら連絡は来ますか？

お振込日についてお客様への事前連絡は行っておりません。記帳を行うなどお客様ご自身にて、入金の確認をお願いいたします。

電話で応募をしたいのですが

申し訳ございません。
お客様の個人情報等をお預かりする為、お電話での応募は承っておりません。
WEBサイトでのご応募をお待ちしております。

ご連絡先氏名は誰の名義でも大丈夫ですか？

ご連絡先氏名は、ご契約者様ご本人様のみとさせていただいております。

銀行口座はどちらでも大丈夫ですか？

基本的にどちらの金融機関でも受付は可能でございますが、ゆうちょ銀行に限り受付をお断りしております。
予めご了承くださいませ。

受付時間を過ぎてからのキャッシュバックはできますか？

受付期間を過ぎてからのキャッシュバックはお断りをしております。
キャッシュバックの受付期間はお申し込み時より90日間となっております。
その期間を過ぎたご応募に関しましては受付が出来かねますので予めご了承ください。

店舗に関するお問い合わせ

携帯端末の料金を教えてください。

申し訳ございません。
各端末料金は毎日変動しております。
各店舗によっても異なって参りますので、当サイトにてお問い合わせ頂きましてもご回答が出来かねます。
大変恐れ入りますが、各店舗に直接お問い合わせ頂きますようお願いい … 続きを読む →

機種に関するお問い合わせ

iPhoneのメール設定はどのようにすればよいでしょうか？

iPhoneの「i.softbank.jp」メールアドレスの設定方法をご説明いたします。
下記手順に沿って、設定をお願いいたします。
１．まず、設定のアイコンをタップします。

２．真中位にある「メール/連絡先/カレンダ … 続きを読む →